CONDIZIONI DI VENDITA – LUP SHOES S.R.L.

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) disciplinano l’acquisto online dei prodotti commercializzati da LUP Shoes S.R.L. (i “Prodotti”). Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di ogni ordine effettuato sul sito. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

1. PRODOTTI, PREZZI E CARATTERISTICHE

1.1 Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. I prezzi pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla disponibilità effettiva.

1.2 LUP Shoes S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi fino alla conferma dell’ordine da parte del Cliente. Eventuali personalizzazioni non previste possono essere oggetto di preventivo dedicato.

2. ORDINI E FATTURAZIONE

2.1 Gli ordini trasmessi tramite il sito devono essere completi e corretti. Ogni ordine rappresenta una proposta contrattuale e diviene vincolante solo se accettato da LUP Shoes S.R.L.

2.2 LUP Shoes S.R.L. potrà rifiutare ordini incompleti, irregolari o in caso di indisponibilità dei Prodotti. In tale ipotesi verrà rimborsato quanto eventualmente già versato.

2.3 Documentazione fiscale:

• Scontrino fiscale per clienti privati
• Fattura elettronica su richiesta con dati fiscali completi forniti al momento dell’acquisto

3. CONSEGNA DEI PRODOTTI

3.1 La spedizione avviene tramite corriere espresso dal momento della conferma del pagamento. Tempi medi di consegna: 3-10 giorni lavorativi.

3.2 Eventuali ritardi dovuti a cause logistiche o al vettore non daranno diritto a risarcimento, se inferiori a 30 giorni.

3.3 Condizioni particolari di consegna devono essere concordate per iscritto prima dell’ordine.

4. SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout in base alla destinazione.

Promozioni come spedizione gratuita possono essere attivate in periodi e soglie di importo variabili, sempre indicate sul sito, le promozioni solo escluse per zone disgiate e isole minori.

5. GARANZIA E ASSISTENZA

5.1 Tutti i Prodotti sono soggetti a garanzia legale di conformità. Eventuali difetti devono essere comunicati entro 14 giorni tramite assistenza clienti.

5.2 In caso di prodotto danneggiato o non conforme, verrà offerta riparazione, sostituzione o rimborso senza costi aggiuntivi.

5.3 Non sono coperti danni da uso improprio, mancata manutenzione o alterazioni successive alla consegna.

6. DIRITTO DI RECESSO

6.1 Il Cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna senza penalità.

6.2 Il recesso deve essere comunicato tramite richiesta scritta al servizio clienti: [email protected]

6.3 Il prodotto deve essere restituito integro, mai utilizzato e nella confezione originale. Il rimborso avverrà dopo verifica del prodotto reso.

6.4 Le spese di restituzione sono a carico di Lup Shoes Srl

7. METODI DI PAGAMENTO

Pagamenti accettati:

• Carte di credito e debito ✅
• PayPal ✅
• Bonifico bancario ✅ (spedizione dopo accredito)

LUP Shoes S.R.L. si riserva la facoltà di introdurre ulteriori metodi di pagamento sicuri.

8. SICUREZZA E TRATTAMENTO DATI

La vendita online rispetta il Codice del Consumo e le normative sulla protezione dei dati personali (GDPR). Tutte le transazioni sono gestite tramite sistemi protetti.

9. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per ogni controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Lecce.

DATI AZIENDALI

LUP Shoes S.R.L.

Via Grazia Deledda, 16 – 73041 Carmiano (LE) – Italia

CF/P. IVA: 05327200753

📩 Email: [email protected]